Tout ce que vous
voulez savoir.

Ce sont deux niveaux distincts et complementaires.

La certification individuelle s'adresse a chaque personne — collaborateur, manager, RH — qui suit la formation certifiante Invisible Friendly. Elle valide une connaissance personnelle des maladies invisibles et des bons comportements. Le certificat est nominatif et appartient a la personne, meme si elle change d'entreprise.

Le label entreprise est accorde a l'entreprise une fois qu'un nombre minimum de collaborateurs est certifie, que le contrat d'engagement est signe et que les criteres du referentiel sont valides. C'est un engagement institutionnel — pas individuel.

Non. Invisible Friendly est un label prive volontaire — il ne se substitue pas aux obligations legales liees au handicap (OETH, taux d'emploi, RQTH). Il les complete et les depasse en allant au-dela de la simple conformite.

Le label peut en revanche valoriser votre demarche dans vos rapports RSE, vos reponses a des appels d'offres et votre politique handicap.

Le label couvre tous les handicaps et maladies — visibles comme invisibles. Il n'existe pas de liste limitative. Parce que l'inclusion ne choisit pas.

Les maladies invisibles les plus frequentes dans les entreprises incluent notamment : migraine chronique, endometriose, fibromyalgie, TDAH, autisme, diabete, troubles anxieux, fatigue chronique, Crohn, polyarthrite, surdite et bien d'autres.

Le label est valable 1 an a compter de la date d'attribution. Il est renouvelable chaque annee sous conditions — formation des nouveaux arrivants, auto-declaration et selon le palier, un bilan ou audit simplifie.

Vous recevrez un rappel automatique 2 mois puis 1 mois avant l'expiration pour anticiper le renouvellement.

Oui, tout a fait. Si vous souhaitez monter de Bronze a Argent ou d'Argent a Or en cours d'annee, il suffit de nous contacter. Un avenant au contrat sera etabli et la difference de tarif sera calculee au prorata.

C'est egalement le moment ideal lors du renouvellement annuel — beaucoup d'entreprises montent en palier d'une annee sur l'autre.

La formation certifiante dure entre 20 et 25 minutes en version standard, et jusqu'a 35 minutes avec le module manager additionnel.

Elle est accessible a tout moment, depuis n'importe quel appareil (ordinateur, tablette, telephone). Elle peut etre suivie en une fois ou en plusieurs sessions — la progression est sauvegardee.

Le quiz peut etre repasse autant de fois que necessaire. Il n'y a pas de limite de tentatives. Le score minimum requis est de 70%.

En cas d'echec, les reponses incorrectes sont signalees et le module correspondant peut etre revu avant de retenter le quiz.

Oui, la plateforme de formation est entierement responsive. Elle fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone, depuis n'importe quel navigateur moderne.

Aucune installation n'est necessaire. Chaque collaborateur recoit un lien d'acces personnalise par email.

Oui — c'est une des conditions du renouvellement annuel. Les personnes arrivees apres l'obtention du label initial doivent etre formees avant le renouvellement.

Les formations supplementaires pour les nouveaux arrivants sont disponibles a 69€ par personne, ou incluses dans certains packages de renouvellement.

Oui. La certification individuelle est nominative et personnelle. Elle appartient a la personne qui l'a obtenue — pas a l'entreprise. Elle reste valable indefiniment et peut etre mise en avant sur le profil LinkedIn, le CV ou la signature email, independamment de l'employeur.

Le delai depend essentiellement du temps que mettent les collaborateurs a suivre leur formation. Une fois toutes les formations validees, la verification humaine et l'attribution du label interviennent sous 48 a 72 heures ouvrables.

En pratique, la plupart des entreprises obtiennent leur label entre 1 et 3 semaines apres la signature du contrat.

La validation est effectuee par la fondatrice d'Invisible Friendly — une verification humaine est au coeur du processus. Ce n'est pas un systeme entierement automatise.

Elle verifie que le seuil de collaborateurs certifies est atteint, que le contrat d'engagement est bien signe et que les criteres du palier choisi sont remplis.

Le contrat d'engagement inclut la charte ethique Invisible Friendly, les engagements de l'entreprise selon son palier, les engagements d'Invisible Friendly en retour, et les conditions de validite, suspension et resiliation du label.

Il est signe electroniquement via Yousign, outil certifie eIDAS — la signature electronique a la meme valeur juridique qu'une signature manuscrite.

Le referentiel complet est joint en lecture seule au contrat.

A l'expiration du label, sans renouvellement, l'entreprise perd le droit d'utiliser le logo, les supports et la mention "Certifie Invisible Friendly". Elle est egalement retiree de l'annuaire officiel des entreprises labelisees.

L'acces a l'espace membres labelises est ferme. Les certifications individuelles des collaborateurs, elles, restent valables — elles appartiennent aux personnes.

Absolument pas. C'est un principe fondateur d'Invisible Friendly. Aucun collaborateur n'est tenu de declarer sa maladie ou son handicap — ni a l'arrivee, ni a aucun moment de son parcours.

Le label cree un climat d'ouverture et de bienveillance — il n'impose rien. Un collaborateur peut choisir de ne jamais en parler et beneficier quand meme d'un environnement inclusif (espace de decompression, managers formes, ressources disponibles).

A la validation du quiz, chaque collaborateur recoit automatiquement :

• Son certificat nominatif PDF — a son nom, avec la date d'obtention
• Son logo de signature email "Certifie.e Invisible Friendly"
• Son frame LinkedIn officiel — avec acces au generateur en ligne
• Un email de felicitations personnalise avec un modele de post LinkedIn

Oui. La formation certifiante individuelle est disponible directement sur notre site a 69€, sans passer par une demarche d'entreprise. Elle donne exactement les memes droits que la formation incluse dans un label.

C'est la solution ideale pour les RH, managers ou professionnels qui souhaitent se former a titre personnel avant de proposer la demarche a leur entreprise.

Non. Le tarif de chaque palier est tout inclus — formations, documents, acces plateforme, macaron physique, et pour Argent et Or : le kit sensoriel et le presentoir.

Les seuls frais supplementaires possibles sont les formations additionnelles pour les nouveaux arrivants (69€/personne) ou une montee en palier en cours d'annee.

Le kit sensoriel est inclus dans les paliers Argent et Or uniquement. Il n'est pas inclus dans le Bronze — mais il peut etre achete separement au tarif de 310€.

Le kit contient : casque antibruit, lunettes anti-lumiere, masque occultant, patchs gel chaud/froid, coussin cervical, fidget anti-stress et lingettes desinfectantes. Tous les objets sont a usage collectif et nettoyables.

Le paiement en plusieurs fois n'est pas disponible directement en ligne pour l'instant. Cependant, si vous souhaitez un echelonnement, contactez-nous via le formulaire de devis — nous etudierons votre demande au cas par cas.

Oui. Une facture au format PDF est generee automatiquement apres chaque paiement et envoyee par email. Elle est egalement disponible dans votre espace plateforme.

Le renouvellement n'est pas automatique — il se fait sur demarche volontaire, ce qui garantit que chaque label actif correspond a un engagement reel.

Vous recevrez un rappel 60 jours puis 30 jours avant l'expiration. Le renouvellement se fait en ligne en quelques minutes : nouveau contrat Yousign, formation des nouveaux arrivants, et selon le palier, une auto-declaration ou un bilan.

Oui, le tarif annuel est le meme au renouvellement. Le kit sensoriel Argent et Or n'est pas re-expedie automatiquement — sauf s'il a besoin d'etre renouvele ou complete.

Oui — et c'est meme le moment ideal. Beaucoup d'entreprises commencent en Bronze et montent en Argent ou Or a leur premier renouvellement, une fois la demarche bien installee dans la culture d'entreprise.

Mentionnez-le simplement dans votre demande de renouvellement ou contactez-nous — on vous guide.